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Información sobre envíos, garantía y políticas de la tienda.

🚚 ENVÍOS Y PAGOS

¿Qué métodos de pago aceptan en TobiSkateShop? Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y las principales billeteras virtuales disponibles en la web al momento de hacer el checkout. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido y cuánto cuesta? El costo y el tiempo de envío dependen de tu ubicación. Podés calcularlo antes de pagar ingresando tu código postal en el carrito de compras. Por lo general, los envíos demoran entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la zona.

🛹 PRODUCTOS Y HARDWARE TÉCNICO

¿Los "Skates Completos" vienen listos para andar? ¡Sí, olvidate de renegar! Los skates completos vienen totalmente armados de fábrica con su tabla, lija, trucks, ruedas, rulemanes y tornillos. Te subís y salís andando. ¿Para qué sirve la "Llave Y con terraja"? Es la herramienta definitiva que todo skater tiene que llevar en la mochila. Sirve para ajustar o cambiar los trucks, las ruedas y los tornillos de la lija. La ventaja clave de la versión "con terraja" es que te permite reparar la rosca del eje del truck si se deforma por los golpes contra el cordón, las barandas o el copete de la pista.

🦺 INDUMENTARIA Y ACCESORIOS

¿Cómo sé qué talle de casco o protecciones elegir para un niño o adulto? En la descripción de cada casco y kit de protecciones (coderas, rodilleras, muñequeras) vas a encontrar una tabla de talles con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir la circunferencia de la cabeza (por encima de las cejas) para el casco, y las articulaciones para las protecciones. Si tenés dudas, ¡escribinos por WhatsApp antes de comprar!

🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo cambiar una remera o buzo si no me quedó el talle? ¡Claro que sí! En TobiSkateShop tenés 30 días desde que te llega el producto para cambiarlo. La ropa debe estar impecable, con la etiqueta puesta y sin signos de uso o lavado. ¿Qué pasa si pegué la lija en la tabla o armé los trucks y me arrepentí? Lamentablemente, una vez que el material duro de skate ha sido manipulado, armado o modificado (por ejemplo, pegar una lija en una tabla sola, o marcar los trucks y rulemanes al colocarlos), pierde su valor de reventa y no puede ser cambiado ni devuelto, a menos que presente una falla de fabricación de origen. ¡Asegurate bien antes de armarlo!

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